Le savoir des experts EUROPART
... un concentré de compétences
Savoir d'experts
... par nous pour vous
Votre passion, ce sont les véhicules utilitaires. La nôtre aussi. C'est pourquoi nous souhaitons partager avec vous nos connaissances d'experts et raconter des histoires qui en valent la peine.
Vous trouverez sur notre blog de nombreux articles et vidéos intéressants sur tout ce que votre cœur de camionneur et de bricoleur désire - car nous y mettons tout notre cœur.
Nous donnons des réponses ...
... et nous répondons aux points d'interrogation dans votre tête. Consultez notre FAQ. Si la FAQ ne vous aide pas, n'hésitez pas à contacter nos experts EUROPART via le Dialog Center.
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Généralités
Quels sont les horaires d'ouverture d'EUROPART ?
En règle générale, nos magasins sont ouverts du lundi au vendredi de 7h30 à 17h30. Le samedi, nous sommes ouverts de 8h00 à 12h00. Mais les horaires peuvent varier d'une filiale à l'autre - si tu veux être sûr, consulte notre localisateur de filiales pour connaître les horaires d'ouverture de la filiale EUROPART la plus proche de chez toi.
Vers le localisateur de magasins EUROPART -
Service
Quels sont les services offerts par EUROPART ?
- Équipement d'atelier: Vous ne voulez pas planifier tout votre atelier ? Notre Competence Center Equipement d'atelier vous conseille sur l'équipement individuel de l'atelier. Contacte le spécialiste EUROPART le plus proche de chez toi.
- Garantie pièces détachées : nous accordons une garantie de trois ans sur nos produits de marque propre EUROPART Premium Parts. Cette garantie est valable dans les 27 pays où EUROPART est représenté. Si quelque chose ne va pas, nous vous accompagnons tout au long du processus de réclamation.
- Financement : profitez des avantages de nos possibilités de financement individuelles pour votre atelier. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans la succursale EUROPART la plus proche de chez vous.
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Produits
Où puis-je commander les produits ?
Vous pouvez commander nos produits très facilement via EWOS - le système en ligne pour les garages EUROPART. Vous y trouverez l'ensemble de notre assortiment. Vous pouvez également passer commande auprès de nos succursales, par téléphone, par e-mail ou en vous rendant personnellement sur place. Pour trouver la succursale EUROPART la plus proche de chez vous, utilisez notre outil de recherche de succursales.
Vers EWOS Vers le localisateur de filiales EUROPART Dans quel délai puis-je m'attendre à recevoir ma pièce de rechange ?
Nous mettons tout en œuvre pour livrer les produits commandés le plus rapidement possible. Dans notre entrepôt central de Werl, nous avons en permanence environ 60.000 articles en stock sur environ 38.000 m² et nous traitons plus de 2.000 commandes par jour.
La rapidité de livraison dépend de certains facteurs :
- Si vous choisissez le service express de nuit parmi les options de livraison, celui-ci vous garantit la livraison des pièces commandées le lendemain matin.
- Si vous optez pour une livraison par courrier express, les commandes urgentes sont immédiatement expédiées par courrier express.
- Pour les commandes passées via EWOS avant 17h30, nous préparons la livraison dès le lendemain.
- Et puis, il y a le service d'enlèvement par le client : Vous pouvez bien sûr venir chercher les articles commandés immédiatement dans nos succursales.
- Pour les commandes du week-end : Les commandes de pièces de rechange qui nous parviennent avant 12h00 le samedi sont expédiées le jour même. Grâce à notre service week-end, la commande vous parviendra au plus tard le lundi à 06h00.
- Nous travaillons continuellement à la réduction de nos délais de livraison.
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Carrière
Où puis-je trouver des offres d'emploi d'EUROPART ?
Nous sommes presque toujours à la recherche de renforts. Vous trouverez nos offres d'emploi ainsi que d'autres informations sur le travail chez EUROPART sur notre page Carrière.
Carrière chez EUROPART
Les images en disent plus long
... que mille mots
Laissez-vous inspirer, informer et divertir par nos vidéos exclusives et découvrez EUROPART sous un autre angle - levez le rideau !
Compétences
... en un clin d'œil
Le monde des camionneurs est très varié. Les tâches à l'atelier aussi. Grâce à nos brochures de compétences, vous trouverez des informations concentrées sur les modules de prestations et les compétences autour de l'atelier.
Ça descend
... comme l'huile.
Autorisations, spécifications et viscosités - il existe une grande variété d'huiles moteur et de transmission sur le marché. Pour que vous n'ayez pas à chercher, nous avons développé notre outil de recherche d'huile. Celui-ci vous indique la bonne huile et la quantité correspondante à l'aide des données du véhicule.
