Ближайший к вам магазин: Не определяется

EUROPART в 2019 году: «ЦИФРОВИЗАЦИЯ на марше!»

• Цифровое наступление начинается в январе.
• EUROPART повышает свою мобильность и поддерживает заказчиков в их повседневной работе.
• Быть ближе к заказчику благодаря цифровым решениям!

14.01.2019

Цифровизация – одно из самых актуальных слов в мире.  Для EUROPART – ведущего европейского продавца запчастей для грузовых автомобилей, прицепов и запчастей для автобусов – это больше, чем просто модное понятие. Свои цифровыe решения EUROPART разрабатывает в ответ на потребности заказчиков. Будь то информация, организация бизнеса или мобильность – компания со штаб-квартирой в немецком городе Хаген отлично подготовилась к национальной и международной конкуренции в 2019 году.

«Заказчик для нас всегда центральная фигура. А уровень цифровизации его бизнеса постоянно растёт», – объясняет Олаф Гизен, генеральный директор EUROPART, движущие мотивы компании. – «Сегодня, если я хочу быть ближе к заказчику, то печатного приложения и визита торгового представителя уже недостаточно: наши услуги должны быть всегда доступны, информативны и удобны для пользователя». Так, кампания «Увлечённость объединяет», запущенная по случаю 70-летия EUROPART, показала, насколько важна близость к заказчикам на рынке автомобилей специального назначения.

В дополнение к классическим элементам, таким как веб-страница и информационная рассылка, EUROPART делает ставку на новые инструменты и отходит от привычных концепций. Проведённое в конце 2018 года внедрение EWOS (EUROPART Workshop Online System) – актуальной онлайновой системы для СТО– стало первым шагом на пути к тому, чтобы и в цифровом формате активно поддерживать зaказчиков в их повседневной работе. Система EWOS 3.0 стала мобильной, её можно индивидуализировать, и она обеспечивает поддержку пользователя в организации его бизнеса – СТО или предприятия. Кроме того, система обладает многими функциональными возможностями в области технических данных.

Для компании EUROPART мобильность является ключевым направлением развития. Благодаря мобильному приложению EUROPART с 2019 года заказчики смогут ещё удобнee и оперативнее пользоваться предоставляемыми услугами. «Когда я общаюсь с заказчиком в СТО или на выезде, то в идеальном случае я могу взять планшет и провести поиск или заказ через интернет прямо на месте», – говорит Олаф Гизен, описывая конкретный случай. – «Сегодня нам больше не нужно говорить заказчику: «Эту информацию я найду, когда вернусь в офис».

Путём цифровизации EUROPART идёт и в сфере классических методов стимулирования продаж. Печатное приложение Favoriten было заменено на HERO Deals. Основываясь на текущей рекламной кампании «Герои СТО», HERO представляет вниманию заказчиков шесть предложений в неделю. Это в три раза чаще, чем раньше. Кроме того, за счёт мобильного цифрового приложения стало возможным отказаться от той печатной рекламы, которая быстро теряет свою актуальность, а это значит, что тем самым мы вносим вклад в защиту окружающей среды. Печатной продукции длительного использования, например, каталоги, это не касается. Ведь каталоги обычно используют в автомастерских и СТО на протяжении многих лет, и они пестрят пoметками. Дополнительно такие публикации мы предлагаем через инструмент iPaper на нашем веб-сайте: их особое удобство – в возможности прямых ссылок на заказ.

EUROPART будет последовательно продолжать свой успешный опыт работы в социальных сетях. При этом основной упор мы делаем на Facebook и YouTube. Увлекательные видеоролики, интересные репортажи и полезные советы должны привлекать внимание подписчиков. «Эти меры не генерируют заказы напрямую», – говорит Даниэль Цинн, руководитель отдела маркетинга, описывая деятельность в социальных сетях. – «В первую очередь нам важно рассказать о компании EUROPART и о людях, которые в ней работают, вкладывая в любимое дело всю душу».

Вернуться к просмотру публикаций

Контакты для прессы

EUROPART Holding GmbH
Daniel Zinn
Martinstr. 13
58135 Hagen, Germaniia

Библиотека изображений

В нашей библиотеке изображений вы найдете фотографии в высоком разрешении для сети и печати.

Читать далее
Выбирая «Разрешить все “cookies”», Вы разрешаете нам использовать файлы “cookies” и тем самым позволяете нам разрабатывать наши веб-сайты и их функционал, идеально подходящие для Вас. Вы также можете свободно выбирать, какие файлы “cookies” (разрешение, функциональных “cookies”, является обязательными для корректной работы наших веб-сайтов) и обработку вы хотите разрешить. В таком случае подтвердите свой выбор, нажав кнопку «Разрешить выбранные “cookies”». Если Вы продолжите использовать наш сайт, Вы соглашаетесь на использование “cookies”. Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу «Политика конфиденциальности». Там Вы сможете узнать, какие данные мы используем и для каких целей. Вы также можете отозвать или изменить свое разрешение, на использование “cookies”, в любое время.
Защита данных
Разрешить все “cookies” Разрешить выбранные “cookies”