Nyhet: Tre års garanti på EUROPART Premium Parts
• Utvidet garanti som umiddelbart gjelder i alle europeiske land
• Gjennomtenkte valg av produsenter og strenge kvalitetskrav garanterer sikkerhet og holdbarhet i EUROPARTs egne merkevarer
• Et rimelig alternativ til originale reservedeler i OEM-kvalitet
• Under 0,01 prosent reklamasjoner
06.04.2021
Med umiddelbar virkning gir EUROPART - Europas ledende handelsforetak innen verkstedinnredninger og deler til nyttekjøretøy - tre års garanti på sine egne merkevarer, EUROPART Premium Parts, i alle de 27 europeiske landene der de er representert. Dette er langt bedre enn noe lovpålagt garantikrav. Under navnet EUROPART Premium Parts selger EUROPART reservedeler og forbruksmaterialer som et rimelig alternativ til originale reservedeler i OEM-kvalitet. Sortimentet omfatter rundt 7.500 artikler - fra filtre og radiatordeler, understell-, bremse- og motorkomponenter, lys og elektriske komponenter, verktøy og verktøyutstyr, til rengjøringsmidler og oljer med godkjenning fra alle de største nyttekjøretøyprodusentene.
“En treårs garanti viser vi hvor sikre vi er på kvaliteten i EUROPART Premium Parts”, sier Ralf Stepputatis, Director Category Management, “Vi velger både leverandører og mulige artikler med stor omhu. Teknikerne og fagfolkene våre gjennomfører regelmessige kvalitetskontroller i tråd med nasjonale og internasjonale standarder. Resultatet er en imponerende reklamasjonskvote på under 0,01 prosent.”
Hjørnestener i EUROPARTS sortimentstrategi
EUROPART Premium Parts-sortiment vokser hele tiden og tar vare på markedets stigende behov for rimelige alternativer til originale reservedeler. Dette gjør EMV-produktene til en viktig del av EUROPARTs sortimentstrategi, forklarer Ralf Stepputatis. “I tillegg til Premium Parts-egenmerket satser vi også på sterke merkepartnere. Dermed kan vi gi kundene et valg: De kan velge i en omfattende produktportfolio av innarbeidede merkevarer fra kjente produsenter eller bestemme seg for våre Premium Parts i OMV-kvalitet med et uslåelig forhold pris/kvalitet.”
“Teknikerne og ingeniørene våre, ja hele teamet, arbeider med å videreutvikle våre egne merkevarer”, legger Heiko Trebus-Kühn, Head of Quality Management hos EUROPART, til. “Det viktigste er kvaliteten på produktene. Og det er ikke uten grunn at EUROPARTs egne merkevarer har navn etter foretaket. Det ansvarsbevisste arbeidet til alle medarbeiderne våre gjenspeiles i den lave reklamasjonskvoten. For å feire resultatet av dette arbeidet sammen med kundene gir vi nå tre års garanti på våre egne, EUROPART produkter.”
Internasjonal, treårs garanti
EUROPART Premium Parts tre års garanti kan nå fås i alle EUROPARTS varehus i 27 europeiske land. Garantien omfatter alle produksjonsfeil på EUROPART Premium Parts kjøpt etter 1. april. Garantien dekker ikke skader som oppstår som følge av slitasje, ukyndig montering eller bruk, miljø-/værforhold eller transportskader. I et skadetilfelle garanterer EUROPART reparasjon, bytte eller erstatning av komponenten eller tilbakebetaling av kjøpsprisen. Andre krav fra kunden mot EUROPART, spesielt skadeerstatning, refusjon av utlegg til ut- og innmontering samt eventuelle følgeskader, f.eks. i forbindelse med nedetider, utelukkes.
