AZ EUROPART 2019-ben „DIGITÁLIS úton jár”!

• Januárban indul a vállalat digitális offenzívája
• Az EUROPART mobilabbá válik, és támogatja ügyfeleit mindennapi munkájukban
• Digitális megoldásainkkal közelebb kerülünk ügyfeleinkhez

14.01.2019

A digitalizáció világszerte az egyik legaktuálisabb jelszó.  Európa teherautók, pótkocsik  és buszok alkatrészeivel foglalkozó vezető kereskedője számára azonban több ez egy jelszónál. Az EUROPART digitális megoldásaival választ nyújt ügyfeleinek igényeire. Függetlenül attól, hogy információról, szervezeti kérdésről vagy mobilitásról van szó – a hágeni vállalat felkészültnek érzi magát 2019 országos és nemzetközi piaci versenyére.

„Számunkra mindig az ügyfeleink állnak a középpontban. És ügyfeleink egyre inkább keresik a digitális megoldásokat”, így nyilatkozik Olaf Giesen, az EUROPART vezérigazgatója a változást előremozdító okokról. „Ha ma közel akarok lenni ügyfeleimhez, akkor ehhez nem elegendő egy nyomtatott melléklet és az értékesítési képviselő látogatása, hanem vállalatként elérhető, informatív és felhasználóbarát kell, hogy legyek.” Nem utolsó sorban az EUROPART 70. évfordulójára tervezett „A szenvedély összeköt!” kampánnyal is megmutattuk, hogy az ügyfélközpontúság mennyire fontos a haszongépjárművek piacán.

Az olyan klasszikus alkotóelemek mellett, mint a honlap és a hírlevél, az EUROPART új eszközökre helyezi a hangsúlyt és leválik a szokványos koncepciókról. Az aktuális EWOS (EUROPART Werkstatt Online Systems) 2018 végén történő bevezetése volt az első lépés az ügyfél napi munkájának aktív digitális támogatása felé. Az EWOS 3.0 már mobil, személyre szabható és támogatja felhasználóját műhelye vagy üzeme szervezeti munkájában. Továbbá sok funkcióval szolgál a műszaki adatok területén is.

Az EUROPART számára a mobilitás alkotja a fejlesztések fókuszát. Az EUROPART alkalmazással ügyfeleink 2019-től még kényelmesebben és gyorsabban használhatják szolgáltatásainkat. „Ha éppen a műhelyben tartózkodom vagy házon kívül tárgyalok az ügyféllel, akkor ideális, ha kézbe tudok venni egy tabletet, és helyben tudok keresni vagy rendelni”, ír le Giesen egy alkalmazási példát. „Ma már nem szeretném ezt mondani: Majd később, ha visszaértem az irodába, jelentkezem.”

Az EUROPART a klasszikus, eladásokat támogató ajánlataival is következetesen a digitalizáció útját járja. A „Favoritok” nyomtatott mellékletünket a „HERO Deals” váltja fel. Az aktuális „Műhelyek hősei” reklámkampányunkkal karöltve a Hero hetente hat ajánlatot mutat be. Ez a ritmust háromszorosára növeli. Ezenfelül a mobil digitális megoldással lemondunk a nyomtatott, rövid határidejű reklámok gyártásáról, ezáltal itt is a környezetvédelemre törekszünk. A tartós kiadványokat, mint például a katalógusokat, ez nem érinti. Hiszen ezeket a műhelyekben és üzemekben rendszerint évekig használják és látják el jegyzetekkel. Ezen felül ezeket a kiadványokat az iPaper eszköz segítségével a honlapunkon is közzé tesszük, továbbá az azonnali rendelési lehetőség hozzákapcsolásával még értékesebbé tesszük.

A közösségi médián  keresztül vezető sikeres útját az EUROPART következetesen tovább járja. E tekintetben a fókusz a Facebook-ra és a YouTube-ra irányul. A követőket izgalmas videók, érdekes beszámolók és hasznos tippek csábítják ide. „Ezek a tevékenységek nem eredményeznek közvetlenül vásárlásokat”, mutatja be Daniel Zinn, marketingvezető, aközösségi  médián keresztüli tevékenységeket. „Sokkal inkább arról van szó, hogy vállalatként bemutatkozunk, megmutatjuk, hogy kik rejtőznek az EUROPART név mögött, és azt, hogy ugyanolyan fából - a szenvedélyből - faragták őket.”

Vissza a sajtóközlemények áttekintésére

Sajtó kontakt

EUROPART Holding GmbH
Daniel Zinn
Martinstr. 13
58135 Hagen, Németország

Képgyüjtemény

Itt sajtóképek érhetők el nyomtatási és internetminőségben

Tudjon meg többet
Facebook