Nouveauté : trois ans de garantie sur les pièces EUROPART Premium Parts

• Cette extension de garantie est valable dès maintenant dans tous les pays européens
• Avec une sélection des meilleurs fabricants, des exigences de qualité maximales garantissent la fiabilité et la durabilité des produits de la marque EUROPART
• Une alternative aux pièces de rechange originales à un prix avantageux et de qualité premium OEM
• Taux de réclamations inférieur à 0,01 pour cent

Apr 1, 2021

EUROPART, le leader européen du commerce des pièces détachées pour véhicules utilitaires et des équipements de garages, étend dès à présent la garantie à trois ans les produits de sa marque EUROPART Premium Parts dans chacun des 27 pays dans lesquels il est représenté. EUROPART va ainsi nettement plus loin que les obligations légales de garantie. Sous la marque EUROPART Premium Parts, EUROPART distribue avant tout des pièces de rechange et des consommables de qualité premium OEM à des prix attrayants comme alternatives aux pièces de rechange originales. L’assortiment comprend 7 500 articles environ approuvés par tous les grands constructeurs de véhicules utilitaires – des filtres aux produits de nettoyage et aux huiles en passant par les pièces de radiateurs, les composants de châssis, de freins et de moteurs, les éléments électriques et d’éclairage, les outils et les équipements de garage.

« Avec cette garantie de trois ans, nous soulignons encore une fois que nous sommes convaincus de l’excellente qualité des produits EUROPART Premium Parts », a déclaré Ralf Stepputatis, directeur du Service Achats « Nous sélectionnons minutieusement aussi bien nos fournisseurs que les articles à considérer. Nos techniciens et spécialistes de l'assurance qualité réalisent des contrôles réguliers pour s’assurer de la conformité de la qualité avec de hauts standards nationaux et internationaux. Le résultat est ainsi d’un taux de réclamation impressionnant inférieur à 0,01 pour cent. »

La pierre angulaire de la stratégie d’assortissement des produits EUROPART

Avec une gamme de produits en constante évolution d’EUROPART Premium Parts, nous répondons au besoin croissant du marché en alternatives à des prix attrayants aux pièces de rechange originales, pour les réparations dans les temps par exemple. Les produits de marque de distributeur sont donc aujourd'hui une pierre angulaire de la stratégie de l'assortiment d’EUROPART, comme l’explique Ralf Stepputatis. « Nous misons sur des partenaires de marques performants en même temps que sur notre marque de distributeur Premium Parts. Nous donnons alors le choix aux clients : ils peuvent choisir parmi une large palette de produits de marque éprouvés de fabricants de renom ou opter pour notre marque de distributeur Premium Parts d’une qualité premium OEM avec un rapport qualité-prix imbattable. »

« Nos techniciens et nos ingénieurs, l’équipe entière, travaillent sans relâche à la poursuite du développement de notre marque de distributeur » complète Heiko Trebus-Kühn, responsable du département qualité chez EUROPART. « La qualité des produits est primordiale chez nous. La marque de distributeur d’EUROPART n’est pas appelée « entreprise » sans raison. Le comportement responsable de toutes les personnes impliquées dans notre marque de distributeur se reflète dans notre taux de réclamation. Nous souhaitons à présent célébrer avec nos clients le résultat de notre travail en leur accordant une garantie de trois ans sur notre marque de distributeur EUROPART. »

La garantie de trois ans disponible au niveau international

Les produits d’EUROPART Premium Parts garantis trois ans sont disponibles dès à présent dans tous les centres de vente d’EUROPART dans 27 pays d’Europe. Cette garantie couvre toutes les malfaçons d’origine des articles EUROPART Premium Parts achetés à partir du 1er avril 2021. Elle ne s'applique pas aux dommages dus à l’usure, à un montage ou une utilisation incorrects, à des influences extérieures environnementales et météorologiques ou au transport par exemple. En cas de dommage, EUROPART garantit la réparation ou le remplacement de la pièce ou le remboursement du prix d'achat. Toute autre réclamation, en particulier les dommages et intérêts, les dédommagements des coûts de montage et de démontage ou les éventuels dommages consécutifs sont exclus.

Pour plus d’informations, merci de vous rapprocher d’Alexandre Baudino, Direction des Ventes et Marketing pour la France au +33 760 148 906, ou a.baudino@europart.net

 

EUROPART Premium Parts - Quality Management
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