Novedad: garantía de tres años para EUROPART Premium Parts
• La garantía extendida entra en vigor inmediatamente en todos los países europeos.
• Una cuidadosa selección de fabricantes y los más altos requisitos de calidad garantizan la fiabilidad y la durabilidad de los productos de marca propia EUROPART.
• Alternativa económica a las piezas de repuesto originales con calidad de equipo original
• Índice de reclamaciones por debajo del 0,01 %
06.04.2021
EUROPART, la empresa líder de Europa en el comercio de piezas de vehículos industriales y equipos de taller, concede ahora una garantía de tres años para los productos de su marca propia EUROPART Premium Parts en los 27 países en los tiene representación. Por lo tanto, EUROPART va mucho más allá de la garantía legal obligatoria. Bajo la marca EUROPART Premium Parts, EUROPART vende principalmente recambios y consumibles como una alternativa económica a las piezas de repuesto originales con calidad de equipo original. La gama incluye alrededor de 7.500 artículos, desde filtros hasta piezas de radiador, chasis, componentes de freno y motor, elementos eléctricos y de iluminación, herramientas, equipos de taller, productos de limpieza y aceites aprobados por los principales fabricantes de vehículos industriales.
«Con la garantía de tres años, subrayamos que estamos absolutamente convencidos de la calidad de EUROPART Premium Parts», explica Ralf Stepputatis, Director Category Management. «Seleccionamos tanto a nuestros proveedores como a los artículos en cuestión con mucho cuidado. Nuestros técnicos y especialistas en control de calidad realizan periódicamente pruebas de calidad de acuerdo con las normas nacionales e internacionales. El resultado es impresionante: un índice de reclamaciones inferior al 0,01 %.»
Punto angular de la estrategia de gama de productos EUROPART
Con la gama en constante crecimiento de EUROPART Premium Parts, la empresa satisface la creciente necesidad del mercado de alternativas económicas a los recambios originales, por ejemplo, para reparaciones acordes con el valor actual de mercado. En consecuencia, los productos de marca blanca son un punto angular importante de la estrategia de gama de productos EUROPART en la actualidad, como explica Ralf Stepputatis. «Además de nuestra marca propia Premium Parts, también contamos con socios de marca sólidos. Así damos a nuestros clientes la posibilidad de elegir entre una amplia cartera de productos de marcas probadas de fabricantes reconocidos u optar por nuestra marca propia Premium Parts con calidad de equipo original y con una relación calidad-precio inmejorable.»
«Nuestros técnicos e ingenieros, es decir, todo el equipo, trabajan incansablemente en el desarrollo de nuestra marca propia», añade Heiko Trebus-Kühn, Head of Quality Management de EUROPART. «La calidad de los productos es nuestra máxima prioridad. No sin razón, la marca propia EUROPART lleva el nombre de la empresa. El comportamiento responsable de todas las personas en torno a nuestra marca propia se refleja en nuestro índice de reclamaciones. Ahora nos gustaría celebrar el resultado de nuestro trabajo junto con nuestros clientes y dar una garantía de tres años para nuestra marca propia EUROPART.»
Garantía de tres años disponible internacionalmente
Las EUROPART Premium Parts con una garantía de tres años ya están disponibles en todos los puntos de venta de EUROPART en 27 países europeos. La garantía cubre todos los defectos de material iniciales de EUROPART Premium Parts a partir del 1 de abril como fecha de compra. Se exceptúan, por ejemplo, los daños causados por desgaste, una instalación, un uso incorrecto o las influencias ambientales y climáticas, así como los daños de transporte. En caso de avería, EUROPART garantiza la reparación, la sustitución del componente o el reembolso del precio de compra. Se excluyen otras reclamaciones, en particular por daños, reembolso de costes de instalación y desmontaje o cualquier daño consecuente, como los tiempos de inactividad.
