EUROPART får igen TOP 100-mærket for enestående innovationskraft i detailhandlen

EUROPART er for anden gang i træk blevet tildelt TOP 100-siglet. Europas førende handelsvirksomhed for reservedele til erhvervskøretøjer og værkstedsudstyr med hovedsæde i Hagen og et netværk af 300 salgssteder i 27 europæiske lande er dermed igen i 2022 en af de mest innovative mellemstore virksomheder i Tyskland. I dette års TOP 100-konkurrence overbeviste EUROPART den højt kvalificerede jury med et væld af tiltag, der falder uden for de sædvanlige rammer for handelsvirksomheder i erhvervskundesegmentet.

"Den gentagne tildeling af TOP 100-seglet beviser endnu en gang EUROPARTs vedvarende innovationskraft," siger Olaf Giesen, CEO hos EUROPART, begejstret. "Bag denne præstation og de mange innovationer står et dedikeret team af højt motiverede og yderst kompetente medarbejdere, som hver dag arbejder passioneret for at opfylde vores kunders behov. Jeg vil gerne udtrykke min påskønnelse og tak til dem."

Høj udmærkelse på et videnskabeligt grundlag

EUROPART havde gennemgået en videnskabelig udvælgelsesproces til Top 100-konkurrencen. På vegne af compamedia, arrangøren af innovationskonkurrencen, undersøgte innovationsforskeren Prof. Dr. Nikolaus Franke og hans team alle deltagende virksomheders innovative styrke på baggrund af omkring 100 testkriterier fra fem kategorier: Innovationsfremmende topledelse, innovationsklima, innovative processer og organisation, ekstern orientering/åben innovation og innovationssucces. Forskerne undersøgte, om innovationer i virksomheden er resultatet af en planlagt tilgang eller et produkt af tilfældigheder.

Alene mængden af innovative ideer, som EUROPART har implementeret i praksis eller snart vil implementere, viser, at innovationer er en integreret del af virksomhedens strategi. Og ikke kun i markedsføringen, men også i digitaliseringen, i inddragelsen og netværksdannelsen af medarbejderne, i inddragelsen af innovative, bæredygtige produkter i produktsortimentet til usædvanlige partnerskaber, med hvilke EUROPART præsenterer sig for lastbilflådeoperatører som leverandør af innovative løsninger, også uden for den klassiske reservedelsforretning.

Nye måder at kommunikere med medarbejdere og kunder på

I et år har EUROPARTs medarbejdere kunnet bruge deres egen medarbejder-app til at netværke med hinanden på tværs af lokationer og lande, ringe beskeder op eller deltage i videokonferencer. "Med medarbejderappen kan vi til enhver tid nå alle vores medarbejdere - uanset om de arbejder ved skrivebordet, på lageret eller er på farten," forklarer Olaf Giesen. I de seneste måneder har EUROPART fortsat med at udvide dette succesfulde værktøj. EUROPART-afdelinger i 11 europæiske lande er nu forbundet til netværket. Et integreret oversættelsesprogram understøtter kommunikationen. Et fordelsprogram for medarbejderne findes nu også i appen, og det samme gælder EUROPARTs idé- og innovationsmanagement. "Alene i de sidste 12 måneder har vores medarbejdere indsendt mere end 150 forbedringsforslag og innovative ideer på denne måde. 98 procent af dem har vi allerede implementeret eller taget fat på - en stor succes", fortæller CEO Olaf Giesen.

EUROPART har også fundet innovative måder at kommunikere med sine kunder på og har videreført den strategiske udvidelse af online-marketing, især med nye videoformater. EUROPART har specielt ombygget en sættevogn til et mobilt tv-studie, hvor der nu regelmæssigt produceres underholdende videoer om interessante produkt- og brancheemner sammen med vigtige leverandørpartnere. Resultatet hedder Fan-News TV og kan bl.a. ses på www.vollblut.net/fan-news-tv. Mere end 500.000 besøgende har allerede fulgt EUROPART Fan-News TV-bidragene via hjemmesiden og på forskellige sociale mediekanaler.

Bæredygtige og innovative produkter fører til flere_CO2- og brændstofbesparelser

At innovation hos EUROPART ikke stopper ved leveringssortimentet, viser eksemplet med Green Energy solcellemoduler. Mobile-Integrated-Photovoltaic-Technology (MIPV), der er udviklet i Danmark af Green Energy Scandinavia, muliggør meget fleksible, slag- og brudsikre solceller, der kun er tre millimeter flade og egner sig perfekt til mobile anvendelser som lastbiler, busser, varevogne eller autocampere. Den nye celleteknologi genererer også elektricitet - i modsætning til konventionelle siliciumceller - selv ved den laveste lysintensitet.

Solcellemodulerne, der er monteret på køretøjets tag, forsyner køretøjets batteri med nok strøm til at forsyne almindelige forbrugere som kaffemaskine, fjernsyn eller køleskab med tilstrækkelig energi. Men cellerne leverer ikke kun energi, når bilen holder stille, men også under kørslen. Det aflaster den motordrevne generator og reducerer køretøjets brændstofforbrug.

EUROPART supplerer ikke kun sit produktsortiment med denne miljøvenlige teknologi, men er også blevet Green Energys eksklusive salgspartner i Europa. De første projekter med store kunder er allerede i gang.

Innovative partnerskaber som drivkraft for mere påskønnelse og bæredygtighed

Green Energys solteknologi er også en byggesten i det usædvanlige, men innovative samarbejde med startup-virksomheden roatel. På baggrund af den europæiske mobilitetspakke med forbud mod at tilbringe den regelmæssige ugentlige hvileperiode i et køretøj, har virksomheden roatel GmbH udviklet mikrohoteller med en høj grad af komfort og livskvalitet, som er nemme at installere og derfor også egnede til f.eks. firmagårde. I en indledende testfase vil solcellemoduler fra Green Energy, der distribueres af EUROPART, forsyne et roatel med 4 soveenheder med elektricitet. Samtidig arbejder projektpartnerne på et bæredygtigt teknologikoncept for at øge effektiviteten og optimere energien. Derudover vil EUROPART i fremtiden støtte roatel med lokationsmarkedsføring, f.eks. hos store transportvirksomheder eller værkstedskunder med tilstrækkeligt store parkeringspladser. EUROPARTs CEO Olaf Giesen: "Vi ser roatel som en god løsning for mange erhvervschauffører, der tilbringer dagevis på Europas veje. Med vores solcelleløsning kan vi også gøre roatel-konceptet endnu mere økologisk."

Det digitale bestillings- og rådgivningssystem EWOS udbygges yderligere

Sidst, men ikke mindst, har digitaliseringen i årevis været genstand for kontinuerlig udvikling og innovation hos EUROPART. Disse tjener på den ene side til at forenkle og fremskynde processer, og på den anden side til konstant at forbedre funktionalitet og fordele for kunderne. For eksempel tilbyder EUROPARTs online bestillings- og rådgivningssystem EWOS i dag ikke kun hurtig og pålidelig identifikation af dele baseret på stelnummeret.

Brugeren kan også nemt sammenligne artikler, beregne priser, hente flådedata samt fakturaer og følgesedler i realtid - syv dage om ugen, døgnet rundt. Derudover giver EWOS reparationsinstruktioner, arbejdstider, vedligeholdelsesplaner samt inspektions- og justeringsværdier. I versionen til mobile enheder fungerer kameraet også som en emnescanner og tilbyder andre praktiske funktioner, såsom upload af fotos. I den nyeste version er det endda muligt at finde de rigtige olier til hvert erhvervskøretøj baseret på producent, model og type, inklusive oplysninger om skifteintervaller og påfyldningsmængder.

EUROPART har ikke kun opgraderet EWOS med hensyn til funktioner, men også med hensyn til indhold. Takket være omfattende data fra omkring 130 nye kilder omfatter bestillings- og rådgivningssystemet nu næsten 2,2 millioner artikler, 35 millioner referencer og næsten 1,5 millioner artikelbilleder. Desuden gør nye grænseflader det nemt at oprette forbindelse til kundernes merchandise management-systemer.

"Innovationer er ikke et mål i sig selv for os", understreger EUROPARTs CEO Olaf Giesen. "Tværtimod er innovationer grundlaget for vores succesrige fremtid. Derfor vil vi fortsætte med at investere i innovative ideer og teknologier - til gavn for vores kunder og vores mere end 1.700 medarbejdere. Det faktum, at vi for anden gang i træk er blevet tildelt TOP 100-mærket som en af de 100 mest innovative virksomheder i Tyskland, er et bevis på, at vi er på rette vej med denne strategi."