Nærmeste filial i forhold til nuværende position: Ikke muligt at finde

For ottende gang er EUROPART blevet udnævnt som „Bedste mærke“

• Læsere af tidsskrifterne lastauto omnibus, trans aktuell og Fernfahrer udnævner EUROPART til „Bedste mærke“ i kategorien forhandler af lastbil / busdele
• Høj tilgængelighed af dele og et omfattende rådgivningstilbud belønnes af læserne
• Yderligere udbygning af digitaliseringen sikrer kundernes tilfredshed og den kundeorienteret service

24.07.2020

EUROPART er for ottende gang „Bedste mærke“ i kategorien lastbil / busdeleforhandler. Læsere af tidsskrifterne lastauto omnibus, trans aktuell og Fernfahrer valgte Europas førende forhandler af erhvervskøretøjsdele og værkstedsartikler for ottende gang i træk på førstepladsen og understregede endnu en gang den høje status af EUROPART som førende forhandler af erhvervskøretøjsdele. Med valget til „Bedste mærke 2020“ værdiger de professionelle inden for transportbranchen den fagkyndige und kundevenlige service, den hurtige og præcise logistik og det omfattende varesortiment fra EUROPART.

I år fandt overrækkelsen af det eftertragtede trofæ ikke sted ved et højtidelig arrangement som sædvanligt, men virtuelt. Olaf Giesen, CEO hos EUROPART, glæder sig alligevel: „Også den ottende gang er denne høje udnævnelse af ETM-forlagets læsere ingen selvfølgelighed. Hele vores engagerede team – både i de lokale filialer såvel som i EUROPART-hovedkvarteret i Hagen – skal år for år igen gøres sig fortjent til branchens anerkendelse. Desto mere glade er vi, når vi med awarden „Bedste mærke 2020“ igen får en så stor bekræftelse af vores arbejde. Min tak går derfor til alle medarbejdere, der med deres engagement, fagviden men også med lidenskab for erhvervskøretøjer, hver dag påny overbeviser kunder fra erhvervskøretøjs- og transportbranchen om EUROPART.”

EUROPART har i de forudgående årtier fokuseret på områderne truck, trailer og bus og har etableret sig som europæisk markedsleder med filialer i og salgssteder i 27 lande. Derved satser deleforhandleren foruden på kompetent rådgivning og høj tilgængelighed også på digitalisering af ​​rådgivnings- og ordreprocesser via grænseflader til kundens ERP-systemer. "Ikke kun, men netop også i de svære tider med kontaktbegrænsninger på grund af corona-pandemien, har vores strategi med en konsekvent udbygning af digitaliseringen bevist sin værdi," betoner Olaf Giesen. "Med dets omfattende, nye funktioner er vores online-ordresystem EWOS 3.0 i mellemtiden blevet til et uundværligt værktøj inden for kundekommunikation og kontaktløst salg, som vi fortsat vil udbygge og supplere."

Til de planlagte udvidelser og nyheder hører for eksempel optimering af eksisterende grænseflader til forenkling af dataoverførslen og ordreprocessen. Derudover skal der tilføjes yderligere grænseflader, såsom værkstedssystemet kfzWIN fra Topmotive. Desuden vil der i fremtiden være en OE-baseret køretøjs- og deleidentifikation via chassisnummeret i EWOS for således at forbedre kvaliteten af deleidentifikationen, reducere tidsforbruget og således øge kundetilfredsheden. "Fremtiden for den digitale kundepleje ligger i „Machine Learning“," forklarer David Wuttke, der er ansvarlig for eCommerce & Data Development. ”Ved hjælp af ordrehistorikken, brugeradfærden og mange andre data, kan EWOS fremtidigt tilpasse sig optimalt til kundebehovene og med stor sandsynlighed forudsige, hvornår hvilken kunde behøver hvilke dele. På den måde kan vi desuden optimere vores deledisposition, fremskynde ordreprocessen og sørge for en høj kundetilfredshed.

Best Brand 2020
Tilbage til oversigten pressemeddelelser

Pressekontakt

EUROPART Holding GmbH
Daniel Zinn
Martinstr. 13
58135 Hagen, Tyskland

Billeddatabase

I området Pressebilleder stiller vi billeder til rådighed i print- og webkvalitet.

Læs mere
Facebook
Linkedin
Ved at vælge "Acceptere alle cookies" tillader du at, vi bruger cookies og dermed sætte os i stand til at designe vores websteder og deres funktionaliteter ideelt til dig. Du kan også frit vælge, hvilke cookies og behandling du vil tillade. I et sådant tilfælde skal du bekræfte dit valg med knappen "Enig". Hvis du fortsætter med at bruge vores side, acceptere du brugen af cookies. For mere information, se venligst vores side om "Privatlivspolitik". Der kan du se, hvilken data vi bruger til hvilken formål. Du kan til enhver tid ændre eller tilbagetrække dit samtykke på vores websted
Data beskyttelse
Acceptere valgte cookies Acceptere alle cookies