Ново: три години гаранция за EUROPART Premium Parts
• Разширената гаранция влиза в сила незабавно във всички европейски страни
• Старателният избор на фирма производител и максималните изисквания към качеството осигуряват надеждност и дълъг срок на годност на продуктите със собствена марка EUROPART
• Изгодна алтернатива на оригиналните резервни части с качество на първоначално оборудване
• Квота на рекламациите под 0,01 процента
07.04.2021
EUROPART, водеща търговска фирма в Европа за части за товарни автомобили и сервизно оборудване, въвежда във всичките 27 страни, в които е представена фирмата, три години гаранция за продукти със собствена марка EUROART Premium Parts. По този начин EUROPART далече надхвърля законовото задължение за предоставяне на гаранция. Под марката EUROPART Premium Parts, EUROPART продава предимно резервни части и консумативи като алтернатива на оригиналните резервни части с качество на първоначално оборудване. Асортиментът обхваща близо 7 500 артикула – от филтри и части за окачване, компоненти за шасита, спирачки, двигатели, електрически и осветителни елементи, инструменти, сервизно оборудване до почистващи препарати или масла с разрешение от всички големи производители на товарни автомобили.
„С тригодишната гаранция ние подчертаваме, че сме абсолютно убедени в качеството на EUROPART Premium Parts“, казва Ралф Степутатис, Director Category Management „Ние много точно избираме както нашите доставчици така и съответните артикули. Нашите техници и специалисти от отдел „Гарантиране на качеството“ редовно извършват проверки на качеството в съответствие с националните и международните стандарти. Резултатът е впечатляващо ниво на рекламациите от под 0,01 процента.“
Важни аспекти в стратегията за асортимента на EUROPART
С постоянно растящия асортимент на EUROPART Premium Parts фирмата обслужва повишените потребности на пазара за алтернативи на оригинални резервна части. Поради това продуктите със собствена марка днес са важен аспект на стратегията за асортимента на EUROPART, както обяснява Ралф Степутатис. „Наред с нашата собствена марка Premium Parts ние залагаме едновременно и на силните партньори на пазара. По този начин ние даваме възможност на нашите клиенти да изберат: Те могат да избират от обширното портфолио от продукти на доказани маркови продукти на именити производители или нашите Premium Parts със собствена марка с качество на първоначално оборудване с ненадминато съотношение на цена и качество.“
"Нашите техници и инженери, целият екип, работят неуморно по усъвършенстването на нашата собствена марка“, допълва Хайко Требус-Кюн, Head of Quality Management в EUROPART. „На първо място за нас е качеството на продукта. Има причина за това, собствената марка EUROPART да носи името на фирмата. Отговорните действия на всички участници в нашата собствена марка се отразяват в нашата квота на рекламации. Сега ние искаме да отпразнуваме резултатите заедно с нашите клиенти и даваме тригодишна гаранция за нашата собствена марка EUROPART."
Тригодишната гаранция е международна
EUROPART Premium Parts с тригодишна гаранция могат да бъдат закупени незабавно във всички търговски обекти на EUROPART в 27 страни в Европа. Гаранцията обхваща всички начални материални щети за EUROPART Premium Parts с дата на закупуване след 01.04.2021 г. От това се изключват например щети поради износване, неправилно монтиране или използване, влияния на околната среда и атмосферни влияния или транспортни щети. В случай на гаранция EUROPART гарантира ремонта, смяната на артикула или възстановяване на покупната цена. Изключват се други претенции, специално за възстановяване на щети, възстановяване на разходи за монтиране и демонтиране или евентуални последващи щети като времена на престой.
