Najbliza trgovina vasoj trenutnoj lokaciji: Neutvrdivo

EUROPART osmi put odlikovan kao „Najbolja marka“

• Čitaoci stručnih časopisa lastauto omnibus, trans aktuell i Fernfahrer iznova biraju EUROPART za „Najbolju marku“ u rubrici trgovaca dijelova za teretna vozila i autobuse
• Čitaoci cijene veliku dostupnost dijelova i sveobuhvatnu savjetodavnu ponudu
• Dalje širenje digitalizacije osigurava zadovoljstvo klijenata i servis koji je blizak klijentima

24.07.2020

EUROPART je po osmi put „Najbolja marka“ u kategoriji trgovaca dijelova za teretna vozila i autobuse. Čitaoci stručnih časopisa lastauto omnibus, trans aktuell i Fernfahrer izabrali su vodeće trgovce dijelova teretnih vozila i opreme za radionice u Evropi sedmi put za redom na prvo mjesto i time su istaknuli visoku poziciju EUROPART-a kao vodećeg trgovca dijelova za teretna vozila. Sa izborom za „Najbolju marku 2020“ profesionalci iz transportne branše su odlikovali stručan servis koji je povoljan za klijente, brzu i preciznu logistiku kao i sveobuhvatan asortiman roba od EUROPART.

Predaja cijenjenog trofeja ove godine nije održana na uobičajen način na svečanom događaju, već je održana virtualno. Olaf Giesen, CEO od EUROPART, uprkos tome se raduje: „Ovo visoko odlikovanje od strane čitaoca ETM-izdavačke kuće čak i po osmi put ne podrazumijeva se samo od sebe. Naš cijeli angažirani tim – u filijalama na licu mjesta kao i u EUROPART-centrali u Hagenu – svake godine mora da iznova zaradi priznanje branše. Utoliko više nas raduje, kada sa nagradom „Najbolja marka 2020“ iznova dobijemo jednu takvu izvanrednu potvrdu našeg rada. Zahvaljujem se zbog toga svim saradnicima, koji sa svojim angažmanom, svojim stručnim znanjem i velikim interesom za teretna vozila, uvjeravaju klijente iz transportne branše i branše teretnih vozila u izvrsnost EUROPART-a.“

EUROPART se zadnjih decenija fokusirao na branše Truck, Trailer i Bus, te se etablirao kao prvak na evropskom tržištu sa filijalama i prodajnim mjestima u 27 zemalja. Trgovac dijelovima pri tome polaže vrijednost pored kompetentnog savjetovanja i visoke dostupnosti također i na digitalizaciju savjetodavnih procesa i procesa narudžbe sve do priključaka sa sistemima za obradu robe od klijenata. „Upravo i u teškom periodu sa ograničenjima kontakata zbog pandemije Koronavirusa, najbolje se pokazala naša strategija za konsekventno širenje digitalizacije“, ističe Olaf Giesen. „Sa svojim sveobuhvatnim, novim funkcijama, naš Online sistem za narudžbu EWOS 3.0 je u međuvremenu postao nezamjenjiv alat u komunikaciji sa klijentima i bezkontaktnoj prodaji, koji ćemo i dalje širiti i dopuniti.“

U planirana proširenja i novosti ubrajaju se na primjer optimizacija postojećih priključaka radi pojednostavljenja preuzimanja podataka i postupka narudžbe. Pored toga trebaju da se uključe dalji priključci, kao npr. sistem za radionice kfzWIN od Topmotive. Pored toga će ubuduće u EWOS-u postojati jedna identifikacija vozila i dijelova koja se zasniva na OE-u, kako bi se tako poboljšala kvaliteta identifikacije dijelova, smanjio utrošak vremena i povećalo zadovoljstvo klijenata. „Budućnost digitalne brige za klijente nalazi se u „Machine Learning“, objašnjava David Wuttke, kod EUROPART odgovoran za eCommerce & Data Development. „Na osnovu historije narudžbi, ponašanja korisnika i brojnih drugih podataka, EWOS se ubuduće može optimalno prilagoditi potrebama klijenata i sa visokom vjerovatnoćom predvidjeti, koje dijelove će koji klijent trebati u koje vrijeme. Na ovaj način možete dodatno poboljšati našu dispoziciju dijelova, ubrzati postupak narudžbi i osigurati visok stepen zadovoljstva kod klijenata.

Best Brand 2020
Nazad na pregled novosti

Kontakt za novosti

EUROPART Holding GmbH
Jan Battenberg
Martinstr. 13
58135 Hagen, Njemačka

Galerija slika

U nasoj online datoteci mozete pronaci slike visoke rezolucije za Stampu I web upotrebu.

Saznajte vise
Facebook